Démarche qualité
Conseil phyto
Les Chambres d’agriculture sont agréées par le Ministère de l'Agriculture pour leur activité de conseil indépendant à l’usage de produits phytopharmaceutiques. Manifestant leur souci de satisfaire les agriculteurs et de mobiliser la force du réseau, la plupart d’entre elles sont agréées sous le numéro IF01762 dans le cadre d’une démarche multi-sites portée par l'APCA.
Nos engagements qualité
- l'écoute, proche pour mieux vous comprendre
- la réactivité, pour que vous gardiez une longueur d'avance
- l'efficacité, des prestations pertinentes au bon moment
- l'expertise, une large palette de compétences
- la clartédes informations pour une relation en toute confiance
- l'éthique, des valeurs pour le respect de vos intérêt
Bilan Qualité 2019
Contact
Virginie CONTOUX
Assistante - Démarche Qualité des Services
virginie.contoux@apca.chambagri.fr
Chiffres clés
- 86% des Chambres d'agriculture ont obtenu la certification*, ce qui en fait le premier réseau consulaire certifié
- 77 sites (70 Chambres d'agriculture, 6 Centres de formation et un service commun) sont certifiés pour les activités de conseil, formation, étude et/ou diagnostic dans le cadre du dispositif collectif du réseau
* Sur la base d'un référentiel de services commun ou ISO 9001